首頁 退款須知

退票辦法

()套票退票

  1. 套票有效期限至當年度12月31日止。有效期限內未使用之項目,可依清境旅行社規定辦理退票。
  2. 有效期限內未使用或使用部分項目,退票需酌收手續費30元,並扣除已使用項目之原價
  3. 車票退票需查詢實際搭乘區間,以現金票價計。
  4. 連線商品可於雲端確認是否使用後立即退款。
  5. 交通部分因為離線作業,需待資料上傳後,查詢實際搭乘區間,方能退款。
  6. 旅遊商品若註記於無記名式悠遊卡,如有滅失、遺失或被竊等情形,持卡人不得掛失止付,並不適用於民法第七百二十條第一項但書及第七百三十五條之規定。

()車票退訂:

  1. 網路預訂車票後,若無法前往搭乘,或欲更改日期、班次、搭乘地點,可依「取消預約」步驟申請取消。清境旅行社回覆取消申請後,且該班次尚未截止預約,可預約人數將會釋出。
  2. 如無法前往搭乘的旅客,最慢請於預約出發日前一天下午4點前(遇例假日請提前至前一營業日下午4點前)申請「取消預約」逾時申請或逾時報到皆會被列入未出席紀錄,累計3次者,系統自動將此帳號停權(若被停權,請電洽清境旅行社(049-2983589)處理,不需重新註冊新會員)