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①→如何預約?②→如何找到QRcode?③→如何取消預約?④→超過最大購買量如何處理? | |
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①→如何預約?②→如何找到QRcode?③→如何取消預約?④→超過最大購買量如何處理? | |
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①→如何進行會員登入?②→忘記密碼如何重設?③→常見問題影片說明 |
乘車步驟 | (一)去程 步驟一:線上預約完成後,系統會產生預約QRcode。 ★預約QRcode:①在『會員中心-我要兌換』查看;②Email信箱【南投假期預約成功通知信】查看(沒看到,請至垃圾信件找尋)★ 步驟二:務必於當日預約班次發車前20分鐘到【高鐵台中站櫃台】報到,並出示預約QRcode掃描兌換【號碼牌】。 ★【號碼牌】非正式車票,請參閱『付款方式說明』購票★ 步驟三:依照站務人員指示排隊候車,上車前出示【號碼牌】給站務人員查看並收回。 ★為控管人數,請依站務員指示於發車前10分鐘依序排隊,並準備上車驗票(車票、電子票卡)★ 步驟四:未購買車票者,上車使用電子票證(悠遊卡、一卡通)支付車費。 (二)回程 步驟一:提早到預約《上車站點》排隊候車,並務必招手攔車搭乘。 步驟二:上車主動告知司機預約的《姓名及電話》,以便司機依名單核對上車。 步驟三:使用電子票證(悠遊卡、一卡通)支付車費,或上車向司機現金購票。 |
開放班次 | |
預約區間 | 乘車日前1個營業日中午12點至前7天內之預約。 例如: 出發日5/28(五),最快可於一週前5/21(五)凌晨12點預約,並於前一營業日5/27(四)中午12點截止;每週五中午12點將提前截止週六、日、下週一預約。 ★遇連假,將提前截止預約。 |
預約限制 | 單筆訂單只能預訂2位 ★需求人數超過,請重複訂購,不可併入購物車一起預約★ ★跳出『超過最大購買量』訊息,請進入『"購物車"刪除商品』後,再重新預訂★ |
報到搭車地點 | 去程:南投客運高鐵台中站(高鐵站區1樓第五出口 服務櫃台),『中途站恕不保留座位,不可跨站搭乘』。 回程:限預約選擇的『上車站點』,延後站點上車恕不保留座位。 |
報到期限 | 限預約當日報到,最慢請於預約班次發車前20分鐘報到。 ★逾時報到:改由『現場候位方式』,依序遞補乘坐,並『列入未報到記錄一次』★ |
付款方式 | 現場付費方式3選1: (1)櫃台現金購票(去程:高鐵站櫃台購票) (2)車上使用悠遊卡或一卡通(上,下車皆須刷卡,否則卡片會被鎖卡) (3)車上向司機購票(自備零錢,不找零) |
車資 | 依實際搭乘區間公告票價為主。→票價表連結 ★有滿6歲以上至12歲以下的兒童同行也需預約,現場購買半票乘車★ ★票種選錯,不需取消重新預約,依當天乘客的資格購票★ |
洽詢電話 | (049)2984031分機39 (週一至週五 08:00~12:00、13:30~17:30)(例假日休息) |