◆【現場付款】高鐵台中站→溪頭
**網路預約僅開放部分班次,最晚請於當日發車前20分鐘到高鐵台中站報到領取乘車預約單**
**台灣好行溪頭線為員林客運、彰化客運、南投客運共同聯營**
※乘車步驟 |
步驟一:線上預約流程完成後,系統會寄送商品QRcode到您指定的信箱Email。 步驟二:最晚請於預約當日發車前20分鐘到預約場站櫃台報到,出示預約成功的QRcode掃描兌換乘車預約單。 *乘車預約單非正式車票,如要購買車票請於兌換乘車預約單時一併購買,或上車使用電子票證扣款。 步驟三:依照站務人員指示排隊候車,上車前出示乘車預約單給站務人員查看。 ★預約報到後,請持乘車預約單至第二月台排隊候車。 步驟四:未購買車票者,上車使用電子票證(悠遊卡、一卡通)支付車費。 ★請留意:上下車皆需刷電子票證,否則卡片會被鎖卡。 |
※預約區間 | 乘車日前2天至前5天內之預約。 網路訂票系統正式開放時間:每天上午0:00至下午24:00止。 例如:預約出發日12/6(五),可於12/1(日)AM12:00至12/4(三)PM11:59預約。 |
※兌換期限 | 為避免因現場過多排隊人潮,影響您報到領取預約單及上車時間,可兌換乘車預約單時間為當日預約班次發車前20分鐘截止。(除上午07:40分班次,因營業時間限制,放寬於前5分鐘截止)。 ★逾時候補:逾時報到請依現場規定,改由現場候位方式,依序遞補乘坐,並列入未報到記錄一次。 |
※報到兌換限制 | 每筆訂單代表一位預約乘客,如果同一隻手機有兩張(含)以上車票QRcode需核銷,報到時,請依現場實際人數出示QRcode兌換;為維護其他乘客權益,人員未到者,禁止代兌換,如違反此規定經查獲,本公司將保留終止您的預約權利,並依現場規定候車。(109/7/3更新) (例如預訂班次有5張QRcode需核銷,但現場只到3位乘客,這樣只能先掃描兌換3張號碼牌,剩餘2張請等候另2位乘客抵達現場,再依序排隊到櫃台兌換。) |
※車資 | 依實際搭乘區間公告票價為主 |
※付款方式 | 線上預約保留座位,乘車當天櫃檯報到,現場付費方式四選一: (1)櫃檯現金購票(★員林客運溪頭站櫃檯不提供現金購票服務。) (2)車上使用悠遊卡或一卡通(上下車皆須刷卡) (3)溪頭好行套票或高鐵聯票中的台中-溪頭來回車票 (4)車上向司機購票(自備零錢,不找零) |
※搭車地點 | 南投客運高鐵台中站(高鐵站區1樓第五出口 服務櫃台),不可跨站搭乘。(無法提供保留於中途站位上車搭乘) |
※洽詢電話 | (049)-2983-589或049-2984031#32 林小姐 |
※預約限制 | 單筆訂單只能預訂1位 ★若需求量大於1張以上,請”先完成⼀筆訂單後”,再選擇剩餘數量加入購物車,否則系統將跳出「超過最大購買量」訊息。若跳出此訊息,請進入"購物車",將購物車中的商品刪除後,再重新預訂即可。 |
※無障礙預約 | 因輪椅座位有限,搭乘前請務必透過人工電話預約預訂無障礙座位。 無障礙公車預約:http://www.ntbus.com.tw/tour-xitou.html |
★操作步驟與教學(說明與連結)
※帳號註冊 |
教學:http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step1.pdf |
※車票預訂 | 教學:http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step2.pdf 簡易教學影片:https://youtu.be/3Q5ucZzADQc ★★請留意:車票商品需先填寫搭乘人姓名,加入購物車後,務必需再往下一步驟(按下"前往預訂"),填寫訂單聯絡人、電話、聯絡信箱後,按下"前往預訂",跳出”預訂成功!”和進入會員中心「我的訂單」查看確認有訂單成立,才算預約成功! |
※出示預約QR方式 | 教學:http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step3.pdf ★★建議預約完成後,先找到QR,並事先利用『手機截圖』完整QR,預約當天讓櫃台人員掃描★★ |
※取消預約 | 教學:http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step4.pdf |
※忘記密碼重設 | 教學:http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step5.pdf |
※常見問題 | 教學:http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step6.pdf ★★若有跳出任何警示訊息,請記下訊息的內容,以便我們調查原因!★★ |
★Q&A常見問題?
※網站功能按鍵位置 | |
電腦版/平版畫面![]() |
|
手機版畫面 步驟一: ![]() |
手機版畫面 步驟二: ![]() |
※"超過最大購買量錯誤訊息"排解 | |
步驟一:進入購物車(已有溪頭線預約在購物車內),點選"移除"或"刪除"![]() |
步驟二:清空購物車內容,即可順利再進行溪頭線預約![]() |