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①→如何預約?②→如何找到QRcode?③→如何取消預約?④→超過最大購買量如何處理? | |
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①→如何預約?②→如何找到QRcode?③→如何取消預約?④→超過最大購買量如何處理? | |
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①→如何進行會員登入?②→忘記密碼如何重設?③→常見問題影片說明 |
★報到地點:杉林溪主題會館服務遊客中心櫃台,請至【自動換票機】,出示預約QRcode掃描兌換【預約單】
(機器開放時間:08:20-15:15)(機器限制預約當天報到,無法提前報到)
★候車地點:發車前10分鐘至杉林溪站牌,依序排隊候車,上車出示【預約單】給司機查看並收回
乘車步驟 | 步驟一:線上預約完成後,系統會產生預約QRcode。 ★預約QRcode:①在『會員中心-我要兌換』查看;②Email信箱【南投假期預約成功通知信】查看(沒看到,請至垃圾信件找尋)★ 步驟二:務必於當日預約班次發車前20分鐘到【自動換票機】報到,出示預約QRcode掃描兌換【預約單】。 ★【預約單】非正式車票,請參閱『付款方式說明』購票★ 步驟三:拿取【預約單】至杉林溪站牌依序排隊候車,上車出示【預約單】給司機查看並收回。 ★為控管人數,司機於發車前5分鐘,開始現場補位,有預約者請提前排隊候車,並準備上車驗票(車票、電子票卡)★ 步驟四:未購買車票者,上車使用電子票證(悠遊卡、一卡通)支付車費。 |
開放班次 | 杉林溪發車班次(11:00、14:50、15:35)。 |
預約區間 | 乘車日的前30天開放;前1天中午12點截止。 例如:乘車日12/1(五),可於11/1(三)AM12:00(凌晨12點)至11/30(四)PM12:00(中午12點)預約。 |
預約限制 | 單筆訂單只能預訂2位 ★需求人數超過,請重複訂購,不可併入購物車一起預約★ ★跳出『超過最大購買量』訊息,請進入『"購物車"刪除商品』後,再重新預訂★ |
報到地點 | 杉林溪主題會館服務遊客中心櫃台,請至【自動換票機】,出示預約QRcode掃描兌換【預約單】。 |
搭車地點 | 台灣好行溪頭線-杉林溪站牌,『中途站恕不保留座位,不可跨站搭乘』。 |
報到期限 | 限預約當日報到,最慢請於預約班次發車前20分鐘報到。 ★逾時報到:改由『現場候位方式』,依序遞補乘坐,並『列入未報到記錄一次』★ |
付款方式 | 現場付費方式3選1: (1)車上使用悠遊卡或一卡通(上,下車皆須刷卡,否則卡片會被鎖卡) (2)溪頭好行套票中的台中-溪頭來回車票 ★持套票搭乘,『需補【溪頭↹杉林溪】車資』,1.向司機購票2.刷悠遊卡或一卡通 (3)車上向司機購票(自備零錢,不找零) |
車資 | 依實際搭乘區間公告票價為主。→票價表連結 ★有滿6歲以上至12歲以下的兒童同行也需預約,現場購買半票乘車★ ★票種選錯,不需取消重新預約,依當天乘客的資格購票★ |
洽詢電話 | (049)2984031分機32 (週一至週五 08:00~12:00、13:30~17:30)(例假日休息) |
無障礙公車 | 1.聯營路線,11:00(彰化客運)、14:50(員林客運)、15:35(南投客運),請於出發日前3天中午前先洽各客運業者電話預約。 2.每台車僅設置2個輪椅席座位,預約人數以1位身障人士+1位陪同者為限。 3.超過1位陪同者部分,請透過此網站線上預約。如未預約,恕不保留座位。 →輪椅規格限制說明連結 |