注意事項：
★預約限定當天來回一日遊，預約一次，同時保留當天去回程座位
★非當天來回者(去程週六、回程週日)請週六與週日都需線上預約，再來電告知您的訂單編號
★僅有單趟去程或單趟回程搭乘需求，線上預約後，再來電告知您的訂單編號
★未事先預約或額滿，現場候補機制：如有乘客未報到搭乘，僅開放【埔里轉運站】現場領取【候補號碼牌】順序補位上車
★僅需選擇去程搭車地點(起站)，當天回程不限定下車地點(例如：出發是埔里轉運站-奧萬大，
★楓紅情報：→奧萬大官方粉絲專頁-奧萬大情報站連結
★平日出遊資訊：→奧萬大策略聯盟(旅宿、交通)
| 教學影片連結 | ▼使用手機網頁預約▼ |
| ①→點車票如何訂購?②→點如何找到QRcode?③→點如何取消預約?④→點超過最大購買量如何處理? | |
| ▼使用手機APP預約▼ | |
| ①→點車票如何訂購?②→點如何找到QRcode?③→點如何取消預約?④→點超過最大購買量如何處理? | |
| ▼其他教學▼ | |
| ①→點如何進行會員登入?②→點忘記密碼如何重設?③→點常見問題影片說明 |
| 乘車步驟 | 步驟一：線上預約完成後，系統會產生預約QRcode。 ★預約QRcode：①在『會員中心-我要兌換』查看；②Email信箱【南投假期預約成功通知信】查看★ 步驟二：務必於當日預約班次發車前20分鐘到【預約場站櫃台】報到，並出示預約QRcode及主動告知預約《姓名、電話》領取【號碼牌】。 ★【號碼牌】非正式車票，請參閱『付款方式說明』購票★ 步驟三：依照站務人員指示排隊候車，上車前出示【號碼牌】給站務人員查看。 ★上車順序：依報到當天領取【號碼牌】順序上車搭乘；注意：回程時請依照【現場排隊順序】上車，非以【號碼牌】順序★ ★為控管人數，請依站務人員指示於發車前10分鐘，依序排隊，並準備上車前驗票(車票、電子票卡)★ 步驟四：未購買車票者，上車使用電子票證(悠遊卡、一卡通)支付車費。 |
| 開放日期 | 每年10月~隔年3月賞楓期的每週六、日，如遇週六補上班日，當日即停駛。 (111年：10/10、112年：1/2、1/7、1/20、1/23-27、2/4、2/18、3/25不開放預約) |
| 發車時刻 | 往程：台中干城站(7:50)→高鐵台中站(8:15)→埔里轉運站(9:15)→奧萬大(10:55) 返程：奧萬大(15:30)→埔里轉運站(17:10)→高鐵台中站(18:00)→台中干城站(18:20) ★中途到站時間僅提供參考，假日容易塞車，如造成班次誤點請見諒★ |
| 預約區間 | 乘車日前14天內，出發前1個工作日(當週五)上午11:30分截止預約。 例如： (1)預約出發日11/19(六)，可於11/5(六)AM12:00至11/18(五)AM11:30預約。 (2)預約出發日為週六，可於往前推2週的週六凌晨12點至當週五上午11點半預約。 (3)預約出發日為週日，可於往前推2週的週日凌晨12點至當週五上午11點半預約。 ★遇連假，將提前截止預約。詳情請查看→最新消息連結 |
| 預約限制 | 單筆訂單只能預訂2位 ★人數需求超過，請重複訂購即可，但不可併入購物車一起預約★ ★跳出『超過最大購買量』訊息時，請進入『"購物車"，將商品刪除』後，再重新預訂★ |
| 報到搭車地點 | 為控管人數，搭車地點以『預約站點』為限，『中途站恕不保留座位，不可跨站搭乘』。 例如：預約干城站上車，不得於高鐵站上車。 各場站位置： 南投客運台中干城站(地址：台中市雙十路一段35-8號) 南投客運高鐵台中站(高鐵站區1樓第五出口 服務櫃台) 南投客運埔里轉運站(地址：南投縣埔里鎮中正路338號(肯德基旁，同國光客運)) 南投客運奧萬大站牌(從奧萬大遊客服務中心出來往右前方走約20公尺處) |
| 報到期限 | 限預約當日報到，最慢請於預約班次發車前20分鐘報到。 ★逾時報到：改由『現場候位方式』，依【埔里轉運站】現場領取【候補號碼牌】順序補位上車★ |
| 報到兌換限制 | 同1支手機可存有2張(含)以上預約QRcode，但報到時，請依現場實際人數出示QRcode報到；為維護其他乘客權益，人員未到者，禁止代報到。 ★例如有5張QRcode需報到，但現場只到3位，只能先報到領取3張號碼牌，剩餘2張請等候另2位乘客抵達現場，再依序排隊到櫃台兌換★ |
| 付款方式 | 現場付費方式3選1： (1)櫃台現金購買單程車票 (2)車上使用悠遊卡或一卡通(上,下車皆須刷卡，否則卡片會被鎖卡) (3)車上向司機購票(不找零)，回程如於車上購票，需自備零錢 |
| 車資 | 依實際搭乘區間公告票價為主。→票價表連結 網路開放全票、半票訂票規格： 購買半票資格與兒童購票規定，請參閱『使用說明』 ★如有滿6歲以上至12歲以下的兒童同行，請留意也需預約乘車，並在報到時購買半票乘車★ ★因未付款，如票種選錯，不需取消重新預約，依當天現場報到乘客的購票資格乘車★ |
| 洽詢電話 | (049)2984031分機23 (週一至週五 08:00~12:00、13:30~17:30)(例假日休息) |
| 無障礙預約 | 因輪椅座位有限，搭乘前請務必透過『人工電話預約預訂(分機23)』無障礙座位。 每台車僅設置2個輪椅席座位，預約人數以1位身障人士+1位陪同者為限，如超過規定人數，請透過此網站線上預約座位。 【注意：出發日前14天內至當週二中午11:30截止受理】→輪椅規格限制參考說明 |
