首頁 精選套票 【現場付款】溪頭→高鐵台中站→台中干城站(13:20、13:35、13:50班次試營運)

【現場付款】溪頭→高鐵台中站→台中干城站(13:20、13:35、13:50班次試營運)

  • 套票編號:ST4263864437
  • 位置資訊: 南投縣
  • 商品販售期間: 即日起 ~ 2021-12-31 23:59
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★【未付款】★溪頭→台中 x1 (需預約)

套票內容

◆【現場付款】溪頭→台中

**網路預約僅開放部分班次**
**避免因現場過多排隊人潮,影響您兌換領取號碼牌及上車時間:
(1)預約當天來回者:請務必在抵達溪頭後先到員林客運溪頭站報到領取號碼牌
(2)預約當天來回者:請務必在預約回程當日中午12點前,到員林客運溪頭站領取號碼牌
**員林客運溪頭站營業時間從上午8點開始,請於回程當天提前至溪頭站櫃台報到並領取您預約班次的號碼牌,最慢於發車前10分鐘回到溪頭站候車月台排隊候車,並依站務人員指示上車**

※乘車步驟
步驟一:線上預約流程完成後,系統會寄送商品QRcode到您指定的信箱Email。
步驟二:請務必依上述規定時間到預約場站櫃台報到,出示預約成功的QRcode掃描兌換號碼牌
*號碼牌非正式車票,如要購買車票請於兌換號碼牌時一併購買,或上車使用電子票證扣款。
步驟三:依照站務人員指示排隊候車,上車前出示號碼牌給站務人員查看。
★為控管座位及候補人數,請依站務人員指示於發車前10分鐘,依序排隊,並準備上車前驗票(車票、電子票卡、套票)。為保障其他遵守規定之乘客上車權益,未依規定排隊者,本公司將保留終止您的乘車次序權利,由現場站務人員安排搭乘。
步驟四:未購買車票者,上車使用電子票證(悠遊卡、一卡通)支付車費。
★請留意:上下車皆需刷電子票證,否則卡片會被鎖卡。
※開放預約
 區間
乘車日前2天至前5天內之預約
網路訂票系統正式開放時間:每天上午0:00至下午24:00止。
例如:預約出發日12/6(五),可於12/1(日)AM12:00至12/4(三)PM11:59預約。
★連續假期不開放網路預約。
※兌換期限 為避免因現場過多排隊人潮,影響您報到領取預約單及上車時間:
(1)預約當天來回者:請務必在抵達溪頭後先到員林客運溪頭站報到領取號碼牌
(2)預約當天來回者:請務必在預約回程當日中午12點前,到員林客運溪頭站領取號碼牌
★逾時候補:逾時報到請依現場規定,改由現場候位方式,依序遞補乘坐,並列入未報到記錄一次
※報到兌換限制 每筆訂單代表一位預約乘客,如果同一隻手機有兩張(含)以上車票QRcode需核銷,報到時,請依現場實際人數出示QRcode兌換;為維護其他乘客權益,人員未到者,禁止代兌換,如違反此規定經查獲,本公司將保留終止您的預約權利,並依現場規定候車。
(例如預訂班次有5張QRcode需核銷,但現場只到3位乘客,這樣只能先掃描兌換3張號碼牌,剩餘2張請等候另2位乘客抵達現場,再依序排隊到櫃台兌換。)
※車資 依實際搭乘區間公告票價為主
※付款方式 線上預約保留座位,乘車當天櫃檯報到,現場付費方式三選一:
(1)櫃檯現金購買車票
(2)車上使用悠遊卡或一卡通(上下車皆須刷卡)
(3)車上向司機購票(不找零)
※搭車地點 員林客運溪頭站,不可跨站搭乘
※洽詢電話 (049)-2983-589或049-2984031#32 林小姐
※預約限制 單筆訂單只能預訂1位
★若需求量大於1張以上,請”先完成⼀筆訂單後”,再選擇剩餘數量加入購物車,否則系統將跳出超過最大購買量訊息。若跳出此訊息,請進入"購物車",將購物車中的商品刪除後,再重新預訂即可。
※無障礙預約 因輪椅座位有限,搭乘前請務必透過人工電話預約預訂無障礙座位。
無障礙公車預約:http://www.ntbus.com.tw/tour-xitou.html

★操作步驟與教學(說明與連結)

※帳號註冊步驟
教學(網頁版):http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step1.pdf
※車票預訂 步驟:加入會員(FB或Google+(快速登入)、首次購買、註冊)--->登入會員--->點”立即購買”--->選擇”起站”、”迄站”--->選擇”日期”--->選擇”預約班次”--->選擇”票種”--->點”下一步:填寫旅客資料”--->輸入”姓”、”名”--->點”下一步:加入購物車”--->點”前往預訂"--->打勾和點選”我同意”--->輸入”電話,確認”電子信箱”--->點”前往預訂"--->跳出”預訂成功”,即完成預約(不需立即支付車資)
教學(網頁版):http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step2.pdf
簡易教學影片(手機版):https://youtu.be/3Q5ucZzADQc
★★請留意:車票商品需先填寫搭乘人姓名,加入購物車後,務必需再往下一步驟(按下"前往預訂"),填寫訂單聯絡人、電話、聯絡信箱後,按下"前往預訂",跳出”預訂成功!”和進入會員中心「我的訂單」查看確認有訂單成立,才算預約成功!
※查詢商品QRcode 步驟:登入會員--->點”會員中心”--->選擇”我要兌換”--->選擇”可使用”狀態--->點”我要兌換”--->跳出預約QRcode(可事先截圖完整QR,預約當天讓櫃台人員掃描)
教學(網頁版):http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step3.pdf
簡易教學影片(手機版):https://youtu.be/fmi9goTgX68
※取消預約 步驟:登入會員--->點”會員中心”--->選擇”我的訂單”--->選擇”已完成”狀態--->點”查看”確認取消哪筆訂單--->點”回上一頁”--->針對欲退訂單點”我要退訂” --->打勾和點選”我同意”--->顯示”最近退款申請日期--->當旅行社回覆取消申請後--->信箱收到”南投假期退訂成功通知信”
教學(網頁版):http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step4.pdf
簡易教學影片(手機版):https://youtu.be/GA7TamzZqgI
※忘記密碼重設步驟 步驟:點”會員中心”--->點”忘記密碼”--->輸入”帳號(電子郵件)、打勾”我不是機器人”--->點”送出”--->信箱收到”密碼重設通知信”--->點信件中的網址連結--->輸入兩次新密碼--->顯示成功修改密碼,重新使用新密碼登入即可
教學(網頁版):http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step5.pdf
※常見問題排解 教學(網頁版):http://www.ntbus.com.tw/13ntt/step6.pdf
★★若有跳出任何警示訊息,請記下訊息的內容,以便我們調查原因!★★

★Q&A常見問題?

※網站功能按鍵位置
電腦版/平版畫面
手機版畫面
步驟一:
手機版畫面
步驟二:
※"超過最大購買量錯誤訊息"排解
步驟一:進入購物車(已有溪頭線預約在購物車內),點選"移除"或"刪除"
步驟二:清空購物車內容,即可順利再進行溪頭線預約
※累積三次未出席搭乘的錯誤訊息排解
解決方法:
請電洽清境旅行社(049-2983589)並提供會員帳號解除,才能再進行預約,不需重新註冊新會員。

使用說明

由於車機無法自動加值,乘車前請確認您卡片的餘額足夠,如不足請上車向司機現金購票。

(一)網路開放訂票規格為全票、半票,上車請依您的卡種身分刷卡。如卡片餘額不足,請依身分別購買車票。
※購買半票資格為:
1.年滿65歲以上且持有身份證明之年長者(限中華民國國民)。
2.持有身心障礙手冊者,及其陪同者得購買半票(以一位為限)。
3.持有殘障手冊之身心障礙者,及其必要監護人或陪伴者一人。
4.兒童規定:
(1)未滿6歲者經出示證件,得免費搭乘,但不得占用座位,免費孩童由已購票者之旅客攜帶,最多以一人為限。
(2)年齡滿6歲以上,未滿12歲之兒童,應購買半票。
(3)若滿 12 歲則應購買全票。
※如上車刷半票卡(兒童、敬老),於車上進行掃描同時,請出示證件核對身份。
※如需購票證明,請於車上向司機或向櫃台售票人員索取。

(二)如果您沒有收到QRcode,以下兩種方式可查詢商品的QRcode:
1.購買時填寫的email信箱(如沒看到,請至垃圾信件查詢)
2.在南投假期網站登入會員,至會員中心我要兌換中可查詢到QRcode!
※請列印商品QRcode或持智慧型手機出示QRcode,於櫃台進行掃描確認。

(三)如何出示QRcode使用:
1.沒有智慧型手機
請將【南投假期預約成功通知信】/【南投假期會員中心訂單網頁】上的QRcode(四方形圖碼) 列印下來,憑列印下來的QRcode掃描兌換搭乘。
2.智慧型手機/平板電腦(且網路)
您可使用網頁瀏覽器/電子信箱,直接開啟預約成功通知信,將信中的QRcode圖碼出示給櫃台人員掃描即可。

(四)如何將訂單中QRcode傳給親友:
1.可使用上述的紙本列印方式,將QRcode列印出來給親友,
2.可使用電腦或手機將QRcode畫面「截圖」(非翻拍),將截取下來的圖片傳給您的親友,預約搭乘當天請親友出示該QRcode圖片即可。

※提醒您:一個QRcode僅能提供一人兌換搭乘一次,請勿將同一張QRcode發送或公開給多人,也請避免讓不同預約者拿到相同的QRcode,而發生無法搭乘的狀況。

注意事項

※線上預約後務必自行確認『乘車日期』及『班次時間』及『上、下車站』。
※現金或刷卡(悠遊卡、一卡通、icash2.0)票價:請參閱台灣好行溪頭線時刻和票價表:http://www.ntbus.com.tw/tour-xitou.html 
※於網站上各站點之票價相關細節,本公司將保有調整變動之權利,並於網站上公告,恕不另行通知

★黑名單機制:同一個帳號預約未出席超過3個座位者,系統自動將此帳號停權。
為了避免旅客大量訂購後卻未出席使用,影響他人訂購權益。凡預約【現場付款】商品線上預約,卻未出席超過3個座位者,系統將自動封鎖此帳號線上預約【現場付款】商品。

舉例:A旅客預約4個座位後,於預約當日只核銷一個商品,系統將於預約時間後,自動將訂購帳號封鎖,不可再預約”【現場付款】”商品。

※如無法前往搭乘的旅客,最慢請於預約出發日前一天下午4點前(遇例假日請提前至前一營業日下午4點前)申請”取消預約”(操作步驟請參閱”使用限制”);逾時申請”取消預約”或逾時報到皆會被列入未出席紀錄,累計3次者,系統自動將此帳號停權(若被停權,請電洽清境旅行社(049-2983589)處理,不需重新註冊新會員)。

使用限制

(一)取消預約:

1.請依以下步驟申請:請在"南投假期"網頁登入會員後→「會員中心」→「我的訂單」→「我要退訂」
2.清境旅行社回覆取消申請後,且該班次尚未截止預約,可預約人數將會釋出。
3.如臨時無法報到搭乘,請務必按照步驟申請「取消預約」,如累積3次未報到,將會影響您再次預約【現場付款】商品的權益。

(二)更改日期、搭車地點:

網路預約"無法"更改日期或搭車地點,如欲更改,請先辦理取消預約後,再重新預約。

若您有任何問題,請以電話、電子郵件或傳真聯絡我們,將有專人為您服務。
客服專線:(049)2984031 (周一至周五 08:00~12:00、13:30~17:30)
傳真 : (049)2900-873 
電子郵件:ntbus.co@msa.hinet.net

清境旅行社(現場付款)
客服電話:049-2983589
電子郵件:ntbus.co@msa.hinet.net
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