教學影片連結 | ▼使用手機網頁預約▼ |
①→如何預約?②→如何找到QRcode?③→如何取消預約?④→超過最大購買量如何處理? | |
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①→如何預約?②→如何找到QRcode?③→如何取消預約?④→超過最大購買量如何處理? | |
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①→如何進行會員登入?②→忘記密碼如何重設?③→常見問題影片說明 |
★杉林溪住宿證明:由杉林溪提供的簡訊、Email訂房紀錄證明等
★回程不限定住宿旅客預約,請依規定報到並提前至杉林溪站牌排隊候車。如未預約,請現場補位。 →回程預約連結
乘車步驟 | 步驟一:線上預約完成後,系統會產生預約QRcode。 ★預約QRcode:①在『會員中心-我要兌換』查看;②Email信箱【南投假期預約成功通知信】查看(沒看到,請至垃圾信件找尋)★ 步驟二:務必於當日預約班次發車前20分鐘到【預約場站櫃台】報到,並出示杉林溪住宿證明核對及預約QRcode掃描兌換【號碼牌】。 ★【號碼牌】非正式車票,請參閱『付款方式說明』購票★ 步驟三:依照站務人員指示排隊候車,上車前出示【號碼牌】給站務人員查看並收回。 ★為控管人數,請依站務員指示於發車前10分鐘依序排隊,並準備上車驗票(車票、電子票卡)★ 步驟四:未購買車票者,上車使用電子票證(悠遊卡、一卡通)支付車費。 |
開放班次 | 延駛杉林溪班次(07:20、10:10、12:30)。 ★未預約者,當日務必向各站人員領取【號碼牌】候車★ |
預約區間 | 乘車日的前30天開放;前1天中午12點截止。 例如:乘車日12/1(五),可於11/1(三)AM12:00(凌晨12點)至11/30(四)PM12:00(中午12點)預約。 |
預約限制 | 單筆訂單只能預訂2位 ★需求人數超過,請重複訂購,不可併入購物車一起預約★ ★跳出『超過最大購買量』訊息,請進入『"購物車"刪除商品』後,再重新預訂★ |
報到搭車地點 | 南投客運台中干城站(地址:台中市雙十路一段35-8號),『中途站恕不保留座位,不可跨站搭乘』。 |
報到期限 | 限預約當日報到,最慢請於預約班次發車前20分鐘報到。 ★逾時報到:改由『現場候位方式』,依序遞補乘坐,並『列入未報到記錄一次』★ |
報到兌換限制 | 報到時,請依現場實際人數出示QRcode兌換;為維護其他乘客權益,人員未到者,禁止代兌換。 ★例如有5張QRcode需核銷,但現場只到3位,只能先掃描兌換3張號碼牌,剩餘2張請等候另2位乘客抵達現場,再依序排隊到櫃台兌換★ |
付款方式 | 現場付費方式4選1: (1)櫃台現金購票(去程:干城站或高鐵站櫃台購票) (2)車上使用悠遊卡或一卡通(上,下車皆須刷卡,否則卡片會被鎖卡) (3)溪頭好行套票中的台中-溪頭來回車票 ★持套票搭乘,『需補【溪頭↹杉林溪】車資』,1.向司機購票2.刷悠遊卡或一卡通 (4)車上向司機購票(自備零錢,不找零) |
車資 | 依實際搭乘區間公告票價為主。→票價表連結 ★有滿6歲以上至12歲以下的兒童同行也需預約,現場購買半票乘車★ ★票種選錯,不需取消重新預約,依當天乘客的資格購票★ |
洽詢電話 | (049)2984031分機32 (週一至週五 08:00~12:00、13:30~17:30)(例假日休息) |
無障礙預約 | 1.聯營路線,07:20(彰化客運)、10:10(員林客運)、12:30(南投客運),請於出發日前3天中午前先洽各客運業者電話預約。 2.每台車僅設置2個輪椅席座位,預約人數以1位身障人士+1位陪同者為限。 3.超過1位陪同者部分,請透過此網站線上預約。如未預約,恕不保留座位。 →輪椅規格限制說明連結 |