注意事項:
★限定杉林溪住宿旅客預約,如無法出示住宿證明(往溪頭旅客),或住宿旅客未事先線上預約者,恕不提供本路線之保留座位,請依現場規定候車
★杉林溪住宿證明:由杉林溪提供的簡訊、Email訂房紀錄證明即可
★回程14:50班次因杉林溪無人員提供核銷QRcode報到服務,故無開放回程預約,請提前至6883溪頭線的杉林溪站牌排隊候車,或先從杉林溪到溪頭後,再預約搭乘其他溪頭往台中班次
★如額滿,請提前至現場候補,或建議改預約其他往溪頭班次,在溪頭站下車轉乘6277路線(杉林溪遊樂事業)、6871路線(台中客運、員林客運、杉林溪遊樂事業)到杉林溪
※6871路線無預約服務,請現場排隊候車,提供時刻表參考,如有異動,請『依該路線客運業者公告為主』,或洽詢員客溪頭站:049-2612315
教學影片連結 | ▼使用手機網頁預約▼ |
①→點車票如何訂購?②→點如何找到QRcode?③→點如何取消預約?④→點超過最大購買量如何處理? | |
▼使用手機APP預約▼ | |
①→點車票如何訂購?②→點如何找到QRcode?③→點如何取消預約?④→點超過最大購買量如何處理? | |
▼其他教學▼ | |
①→點如何進行會員登入?②→點忘記密碼如何重設?③→點常見問題影片說明 |
乘車步驟 | 步驟一:線上預約完成後,系統會產生預約QRcode。 ★預約QRcode:①在『會員中心-我要兌換』查看;②Email信箱【南投假期預約成功通知信】查看(如沒看到,請至垃圾信件找尋)★ 步驟二:務必於當日預約班次發車前20分鐘到【預約場站櫃台】報到,並出示杉林溪住宿證明核對及預約QRcode掃描兌換【號碼牌】。 ★【號碼牌】非正式車票,請參閱『付款方式說明』購票★ 步驟三:依照站務人員指示排隊候車,上車前出示【號碼牌】給站務人員查看。 ★報到後,請持【號碼牌】至『第二月台』排隊等候預約班車★ ★為控管人數,請依站務人員指示於發車前10分鐘,依序排隊,並準備上車前驗票(車票、電子票卡)★ 步驟四:未購買車票者,上車使用電子票證(悠遊卡、一卡通)支付車費。 |
開放班次 | 開放延駛杉林溪班次。台中干城站10:10→高鐵台中站10:30→溪頭11:45→杉林溪12:25 |
預約區間 | 乘車日前2天至前30天內之預約。 例如:預約出發日12/6(五),可於11/6(三)AM12:00至12/4(三)PM11:59預約。 |
預約限制 | 單筆訂單只能預訂2位 ★人數需求超過,請重複訂購即可,但不可併入購物車一起預約★ ★跳出『超過最大購買量』訊息時,請進入『"購物車",將商品刪除』後,再重新預訂★ |
報到搭車地點 | 南投客運高鐵台中站(高鐵站區1樓第五出口 服務櫃台),『中途站恕不保留座位,不可跨站搭乘』。 ★因尖峰時段台中出發易客滿,中途(竹山鎮、鹿谷鄉)上車旅客: 建議改搭乘→6719竹山-溪頭、→6801日月潭-溪頭、→6870臺中-溪頭(經南投、鹿谷)、→6871臺中-杉林溪(經南投、鹿谷)路線往溪頭或杉林溪,各路線停靠站點不同,請上各客運官網查詢★ |
報到期限 | 限預約當日報到,最慢請於預約班次發車前20分鐘報到。 ★逾時報到:改由『現場候位方式』,依序遞補乘坐,並『列入未報到記錄一次』★ |
報到兌換限制 | 同1隻手機可存有2張(含)以上預約QRcode,但報到時,請依現場實際人數出示QRcode兌換;為維護其他乘客權益,人員未到者,禁止代兌換。 ★例如有5張QRcode需核銷,但現場只到3位,只能先掃描兌換3張號碼牌,剩餘2張請等候另2位乘客抵達現場,再依序排隊到櫃台兌換★ |
付款方式 | 現場付費方式4選1: (1)櫃台現金購票(去程:干城站或高鐵站櫃台購票) (2)車上使用悠遊卡或一卡通(上,下車皆須刷卡,否則卡片會被鎖卡) (3)溪頭好行套票中的台中-溪頭來回車票 ★如持套票搭乘,到溪頭站時,『需再補【溪頭→杉林溪】車資』,方式:1.向司機購票2.刷悠遊卡或一卡通 (4)車上向司機購票(自備零錢,不找零) |
車資 | 依實際搭乘區間公告票價為主。→票價表連結 網路開放全票、半票訂票規格: 購買半票資格與兒童購票規定,請參閱『使用說明』 ★如有滿6歲以上至12歲以下的兒童同行,請留意也需預約乘車,並在報到時購買半票乘車★ ★因未付款,如票種選錯,不需取消重新預約,依當天現場報到乘客的購票資格乘車★ |
洽詢電話 | (049)2984031分機32 (週一至週五 08:00~12:00、13:30~17:30)(例假日休息) |
無障礙預約 | 1.因輪椅座位有限,請於出發日前2天中午前『人工電話預約預訂』無障礙座位。預約電話:員林客運水里站049-2770041。 2.每台車僅設置2個輪椅席座位,預約人數以1位身障人士+1位陪同者為限。 3.超過1位陪同者部分,請透過此網站線上預約座位。恕不保留座位。 《注意:該班次【南投假期網站】僅提供杉林溪住宿旅客預約,且僅提供往程預約,返程仍需在站牌處現場排隊候車》 →輪椅規格限制參考說明 |